Как связаться с Ростелеком. Куда звонить если не работают услуги
Дата: 04.11.2014 | Рубрика: Ростелеком
С операторами Ростелеком хотят связаться многие и по разным причинам, начиная от людей только желающих подключиться к услугам провайдера и узнать тарифные планы/цены, и заканчивая уже действующими абонентами, у которых не работает телефон, ТВ или Интернет.
Чтобы узнать контактный номер провайдера, идем вот сюда.
Перед нами мгновенно предстает список телефонов справочных служб компании, по которым можно связаться с операторами и уточнить интересующий вас вопрос.
Как видите, по IP-адресу определяется ваше местоположение (левый верхний угол). Если вы не согласны с определившимся местом географического положения, можете выбрать его вручную. Для этого кликните по высветившемуся городу.
Потом выберите регион и населенный пункт, в котором проживаете, кликнув по нужному в списке.
Теперь вам будут доступны номера справочных служб, необходимые для связи с Ростелеком в вашем городе.
Куда звонить если не работают услуги?
Конечно в техническую поддержку! Короткий номер вписан напротив соответствующей службы, как например, номер, по которому можно обратиться если не работает Интернет или ТВ (скриншот ниже).
Кстати, на короткие номера, к тому же бесплатно, можно звонить только внутри сети провайдера, то есть с городских и сотовых номеров данного оператора связи.
В остальных случаях можно позвонить на дополнительный номер, который откроется если вы кликните по названию службы, либо на единый бесплатный номер начинающийся на 8-800.
Есть одна большая «ложка дегтя» для дополнительного номера — вполне возможно, что вызов будет платный. В моем примере указаны номера технической поддержки для Красноярска и его близлежащих городов, но, как видите, телефон написан с кодом города. Это означает, что все кто захочет позвонить с других населенных пунктов, будут звонить на межгород — то есть, платно.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Комментарии:
|
Ivan 2014-11-10 07:50:17 Спасибо, статья помогла! [Ответить] |
|
Admin 2014-11-10 07:53:56 Пожалуйста! [Ответить] |
|
сергей 2015-02-27 21:07:17 Набираю населённый пункт д. Зудна Ферзиковский район, к сожалению ничего не найдено отвечает поисковик. Куда ещё мне обратится если интернет начинает виснуть, а иногда и совсем отключаться. Пишет текущее соединение без доступа к интернету. Где обещанная скорость? [Ответить] |
|
Admin 2015-02-28 14:22:54 Сергей, в договоре посмотрите номер тех. поддержки. [Ответить] |
|
Марина 2016-05-10 14:27:33 Никуда не могу дозвонится! Повсюду автоответчики!!! Горит красная кнопка, постоянно выкидывает из интернете пишет страница не доступна и загорается красная кнопка.Ужасный просто интернет подскажите куда обратится чтобы приехал мастер? [Ответить] |
Страницы: [1]
Идёт загрузка...Оставить комментарий